Spis treści

• Historia i filozofia operowania naszej platformy
• Koncesjonowanie i normy bezpieczeństwa
• Zróżnicowane portfolio gier hazardowych
• Schemat płatności i wypłat środków
• Przywileje dla stałych graczy
• Ekspercka obsługa użytkowników

Dzieje i idea operowania naszej platformy

Z chwili powstania https://romancasino.pl prowadzimy się ideą zestawiania innowacyjnych technologii z tradycyjnym ujęciem do zabawy hazardowej. Nasza platforma stała się stworzona z myślą o uczestnikach szanujących oryginalne doświadczenia, które kojarzą wykwintność antycznego Rzymu z innowacyjnymi rozwiązaniami XXI wieku.

Zespół nasz zespół formuje się z ekspertów mających sumarycznie ponad 85 lat doświadczenia w branży gamingowej online. Takiego stopnia profesjonalizmu nie zdobywa się przez przypadek – tworzyliśmy naszą renomę krok po kroku, fokusując się na jakości zamiast ilości.

Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa

Funkcjonujemy na podstawie legalnej licencji wydanej przez Malta Gaming Authority (numer licencji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi pewność uczciwości i transparentności prowadzonych działań. To sprawdzony fakt, który jesteś w stanie sprawdzić bezpośrednio na platformie regulatora – wszystkie gra przechodzi surowe testy przed publikacją graczom.

Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit, równoważne jak w wiodących podmiotach bankowych na globie. Twoje dane osobowe oraz fundusze finansowe chronione są przez wielowarstwowe systemy protekcji, które przeprowadzamy okresowym audytom niezależnych firm certyfikujących.

Schematy weryfikacji tożsamości

System KYC (Know Your Client) został dostosowany tak, aby zagwarantować maksymalne bezpieczeństwo przy zredukowanych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle trwa od 2 do 24 h, a w przeważającej części przypadków realizowana jest samoczynnie dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji analizującej dokumenty.

Różnorodne portfolio tytułów hazardowych

Oferujemy ponad 2400 tytułów od 67 uznanych dostawców oprogramowania. Obecna biblioteka gier jest pieczołowicie wybrana, aby zagwarantować mnogość gatunków i schematów rozgrywki przystosowanych do preferencji zarówno nowicjuszy, jak i zaawansowanych graczy.

Najważniejsze kategorie rozrywki

• Sloty wideo: Od konwencjonalnych owocówek po skomplikowane sloty z rosnącymi jackpotami sięgającymi 5 milionów euro
• Ruletka: Francuska klasyczna, amerykańska, francuska oraz nowatorskie warianty kategorii Lightning Roulette i Immersive Roulette
• 21: Ponad 30 odmian w tym klasyczny, Speed Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoły VIP
• Gry pokerowe: Texas Holdem, Karaibski Stud, 3 Card Poker oraz zawody z zapewnionymi pulami wygranych
• Tytuły na żywo online: Autentyczni krupierzy prowadzący rozgrywkę w formacie HD ze sal w stolicy Łotwy i Bukareszcie

System płatności i transferów środków

Obsługujemy szeroki zakres metod płatności, fokusując się na prędkości przetwarzania płatności oraz minimalnych prowizjach. Wszystkie wpłaty wykonywane są natychmiastowo, a transfery wykonujemy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.

Benefity dla stałych graczy

Ten hierarchiczny program lojalnościowy buduje się z sześciu rang: Żołnierz, Dowódca setki, Trybun wojskowy, Senator, Konsul rzymski oraz Imperator rzymski. Każdy zakład generuje punkty exp, które nie wyłącznie windują Twój rangę, ale ponadto otwierają unikalne przywileje.

Unikalne benefity programu lojalnościowego

1. Bonus zwrotu tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze przegranych zakładów, przekazywany samoczynnie każdy pn. bez wymagań obrotu
2. Prywatny manager VIP: Dla klientów od rangi Trybun przydzielony prywatny opiekun łączący się przez WhatsApp lub Telegram
3. Szybsze wypłaty: Członkowie rangi Senatorskiej i powyżej otrzymują pieniądze w błyskawicznym trybie do 2 h
4. Ekskluzywne turnieje: Miesięczne zawody z budżetami nagród od 50 000 zł dostępne wyłącznie dla lojalnych graczy
5. Bonusy urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz darmowe spiny przystosowane do Państwa ulubionych gier

Fachowa obsługa użytkowników

Ten dział pomocy operuje 24 h na dobę, 7 dób w tyg., obsługując zapytania w wersji językowej polskim, angielskim, niemieckim oraz Russian. Typowy czas reakcji na chat’cie na live wynosi 47 sekund, co umieszcza nas wśród czołowych serwisów w branży.

Oprócz typowych kanałów komunikacji oferujemy ponadto kompleksową sekcję Pytań i Odpowiedzi zawierającą odpowiedzi na ponad 200 najczęściej zadawanych pytań. Co więcej publikujemy blog edukacyjny, gdzie udostępniamy taktyki gry, przeglądy nowych gier oraz informacje dotyczące nowelizacji regulacyjnych w sektorze hazardowej.

Nasza filozofia zakłada, że kwestia gracza ani razu nie jest zbyt proste czy za złożone – dowolne otrzymuje taką samą uwagę i fachowość. Z tego powodu inwestujemy w stałe szkolenia zespołu oraz wdrażanie nowych rozwiązań komunikacyjnych, które usprawniają proces likwidowania problemów.

Descripción